¿Alguna vegada t’han dit això de «ÉS QUE NO ESCOLTES»?
T’has parat a reflexionar sobre la teva forma d’escoltar? Et resulta difícil la comunicació amb algú? Afecta en la teva vida?
Escoltar no és el mateix que sentir. Escoltar és una cosa natural, sentirem quan rebem sons sense necessitat de posar interès ni entesa, com quan escoltem un idioma que no entenem, sentirem el so de la veu, però no sabem el significat del que s’està dient. No requereix cap esforç ni intenció. Tot el temps sentim, la botzina d’un cotxe, el so de l’aigua a la dutxa… etc.
Per escoltar cal posar la intenció, és parar atenció, la qual està relacionada amb la història personal de qui escolta, així com dels seus interessos, necessitats o motivacions. És estar present per entendre i donar-li sentit al que rebem. Escoltar és selectiu mentre que sentir no. D’aquí que podem aprendreens la nostra cançó favorita i oblidar completament una xerrada que ens va avorrir.
Tots tenim una conducta d’escolta predominant i encara que pot semblar fàcil i ens creiem que sabem escoltar, és una cosa que s’aprèn i del que no totes les persones, tenim la mateixa habilitat.
És molt comú avui dia veure com algú li està parlant a una altra persona i aquesta està mirant el mòbil, per exemple. Actualment, passem més temps mirant la pantalla d’un mòbil que mirant-nos als ulls i escoltant-nos plenament amb tots els sentits posats.
Tenim tan integrades les nostres conductes d’escolta que poques vegades o cap ens qüestionem de quina forma ho fem. Prendre consciència de la nostra conducta, ens ajuda a millorar la comunicació amb la resta de persones i per tant les relacions. De vegades no és fàcil reconèixer-les en nosaltres mateixes, cal parar atenció.
Vegem si et reconeixes o t’identifiques amb alguna d’aquestes conductes, ja sigui perquè realment t’identifiques o perquè potser et solen dir que et comportes així. Veiem també quins efectes negatius tenen en les relacions:
– Donar consells: Interrompre donant consells sobre el que hauria de fer la persona que s’està explicant, cosa que impedeix que aquesta acabi d’expressar-se tant verbalment com emocionalment, pot arribar a sentir que s’estigui desvalorant el seu problema veient que resulta tan fàcil saber el que cal fer al seu lloc, cosa que també pot fer-li sentir-se inferior. Els consells han de ser demanats, altrament, poden tenir un efecte negatiu en no ser ben rebuts, poden ser inoportuns encara que es donin amb la millor de les intencions. De vegades no es necessita un consell, si no que algú hi sigui present i escolti, només escolti amb presència.
– Simular: Assentir amb el cap com si s’estigués escoltant fins i tot estar mirant als ulls però en realitat no parar atenció mentre s’està pensant en una altra cosa, de vegades, ni tan sols mirar als ulls. A la pregunta per exemple de «i tu que penses del que t’estic comptant?», la confusió és evident en no saber què contestar. Si una persona s’adona que no se li posa atenció quan explica, pensarà que no interessa i deixarà de comunicar-se amb nosaltresas. Mostrar interès no significa que si ens estan parlant de pintura, ens hagi d’interessar la pintura, això només és un detall, significa tenir en compte l’altre, el seu entusiasme o preocupació, ser-hi present.
– Intel·lectualitzar: Interpretar tot jutjant-lo tractant de portar el que s’està explicant a la pròpia entesa sense parar atenció ni als sentiments ni a les emocions que s’estan transmetent.
– Interrompre: Ànsia per parlar, interrompre tot el temps impedint acabar d’expressar-se a l’altra persona. Posar per davant la pròpia necessitat de parlar.
– Aprofitar: És aquella persona que espera explicar les seves pròpies experiències aprofitant les que l’altra li explica, contestant amb un «això no és res a mi» …»si veiessis el que em va passar a mi» …. Amb això estem desvaloritzant el que se’ns està explicant i que és important per a la persona, d’altra banda, estem envaint el seu espai prenent-lo nosaltres.
– Discutir: No escolta, només el just per contestar el que li sembla que és. Intenta sempre tenir raó discutint el que se li diu i replicant per tot.
Aquestes han estat algunes pistes per posar atenció a la teva escolta, millorar-la i tenir unes relacions més sanes.
